51 способ использовать онлайн-видео для вашего бизнеса

В очередной раз бороздя просторы интернета я наткнулся на блог onemarketmedia.com, а в нем нашел несколько интересных и актуальных для меня статей. Про одну из них этот пост.

Собственно название статьи звучит так «51 ways to use web video to help your business grow» (перевод читайте в заголовке). Пробежавшись мельком по тексту у меня появилось желание перевести его на русский язык. Начал это делать, но из-за моего плохого знания английского и малого свободного времени это все затянулось. И вот, буквально пару дней назад, я наткнулся на перевод данной статьи, выполненный людьми из Online Video Marketing. Молодцы, огромное им спасибо!

В статью я вставил примеры использования методов, что бы вы смогли наглядно оценить преимущества. Так же хочу выразить большую благодарность Ольге Пасечник, которая помогла мне подобрать видео примеры.

Ну пожалуй начнем. Пост получается не маленький, поэтому я делаю оглавление:

  1. Видео отзывы пользователей
  2. Продукт и продвижение
  3. Корпоративное видео
  4. Обучение
  5. Клиентская поддержка
  6. Внутренние коммуникации
  7. Реклама, маркетинг и продвижение
  8. PR-поддержка и связь с населением
  9. Видео событий
  10. Другие виды использования видео

Поскольку скорость интерета увеличивается, и издержки на видео производство продолжают уменьшаться, фирмы начинают принимать видео, как основной метод общения со своими существующими и потенциальными клиентами. Внутреннее либо произведенное на стороне видео компании быстро становится медиа инструментом маркетолога по двум причинам: видео это интересно и, что более важно, видео убедительно. Вот некоторые способы, помогающие предприятиям, использовать эффективно видео:

Видео отзывы пользователей

1. Отзывы клиентов

Нет ничего более убедительного, чем положительные отзывы ваших клиентов, их рассказ о том, как ваша компания помогла им чего-то достичь. Такие видео длятся обычно от 15 секунд до минуты и сопровождаются другими маркетинговыми материалами.

 Здесь есть элементы в течение всего ролика.  Вкуснейшее мороженое на сливочках «33 пингвина»

2. Истории успеха

Как и отзывы покупателей, этот тип видео длится от минуты до двух и создается в формате интервью, где человек, представляющий интересы вашего клиента, отвечает на вопросы о сотрудничестве с вами. Эти видео обычно используются как самостоятельный маркетинговый материал и часто группируются с другими историями успеха клиентов.

3. Видео Case Study (англ. «пример»)

Case Study сочетает в себе отзывы клиентов и более подробный рассказ о том, как продукты или сервисы вашей компании помогли вашему клиенту добиться успеха. В таких видео обычно используются два голоса: голос рассказчика и голос вашего клиента – и может длиться от 2 до 5 минут. Структура видео – проблема, решение, преимущество – такая же, как в печатных case study, и включает в себя другие вспомогательные материалы.

Презентационный фильм «Томской Софтверной Компании» — похоже, хотя гораздо длиннее. Что поделать, бизнесу еще только предстоит привыкнуть к тому, что короткие ролики более популярны в интернете! А продакшенам предстоит научиться их делать!!

4. Уличное интервью

Обычно эти видео используются для промоушена какого-либо события или чтобы создать шумиху вокруг него. Оно также может использоваться для того, чтобы провести «спонтанный» опрос, который поможет продвигать ваш сервис или продукт или поможет показать преимущества вашего продукта перед реальными или надуманными проблемами, которые ассоциируются с использованием аналогичного продукта у конкурентов. Потребительски ориентированные компании, такие как производители безалкогольных напитков, сотовых телефонов и фаст-фуда часто используют этот формат в рекламе, но сейчас уже можно увидеть этот тип видео как самостоятельный промоушн-инструмент на бизнес-сайтах. Иногда они полностью постановочные.

5. Презентации клиентов

Если кто-то из ваших клиентов выступает на каком-либо событии (конференции, семинары и проч.) с презентацией о вашем продукте, либо дает ему положительный отзыв на совещании, этот фрагмент можно использовать (с разрешения, конечно) в качестве промо-видео для вашей компании.

Руководители системы повышения успеваемости «Живи на пять» используют данный прием в своем видео смотреть

Продукт и продвижение

6. Видео-презентация продуктов/услуг

Как правило, презентационные видео продукта или услуги заняты в начале покупательского цикла. Видео рассказывает о преимуществах вашего продукта или сервиса с точки зрения потребителя. Видео должны четко рассказывать о том, как ваш продукт или сервис решает вопросы какой-либо отрасли бизнеса, его локальные и общие проблемы, а также перспективы развития. Такие видео помогают вашим настоящим и будущим клиентам увидеть преимущества вашего продукта или сервиса перед конкурентными.

Новое зацепление от «Технология Маркет» и 3D за 5 минут и 1$

7. Демонстрация продукта

Демо продуктов демонстрируют его отличительные особенности от аналогичных продуктов конкурентов. Скриншоты программного обеспечения, 3D-модели или высококачественная демо-версия – отличные способы показать, как работает ваш продукт или сервис. Эти видео используются для более дальней перспективы продаж. В маркетинге эти ролики направлены на тех, кто разбирается в технической составляющей, чтобы они поняли, как ваш продукт или сервис работает. Это вовлекает и экономных покупателей.

Panasonic Lumix DMC-TZ8 TEST videoРекламные роботы — «аниматроники» ну и еще один пример «Интеллектуальный замок, который невозможно взломать»

8. Обзор продукции

Наибольше доверие вызывает мнение третьего лица о вашем продукте. Их можно найти на многих бизес-порталах и YouTube. Если они положительные, их надо использовать для продвижения вашего бренда. Также вы можете сотрудничать с доверенной третьей стороной, которая сделает вам хорошее ревью.

On-line бухгалтерия «Моё дело — Томск»

9. Визуальные рассказы

Быстро набирающие популярность, визуальные рассказы используют иллюстрации, анимацию и движущиеся графики с максимально понятным и доступным закадровым комментарием сложных вещей, связанных с вашим продуктом или сервисом. Видое длится 1-3 минуты. Новая версия этого инструмента предлагает вам моделировать фон и анимацию видео, а также голос за кадром. Есть большое количество сайтов, предлагающих подобные решения.

Корпоративное видео

10. Общие сведения о компании

Это видео-брошюра, чтобы ввести посетителей сайта в курс того, чем занимается компания. Обычно видео состоит из истории компании, рассказа о ключевых продуктах, руководителях и владельцах и другой деловой информации. Посколько затраты на производство видео снижаются, а популярность видео растет, такие банальные истории используются все меньше.

Презентационный фильм Ароматный кофе от сети кофеен «Буланже» 

11. Презентации должностных лиц

Если вы готовите ежеквартальные обновления, отвечающие большому событию в вашей отрасли, или делаете регулярные презентации, важно представлять в ролике руководящих лиц компании.

«Фирменный стиль» Денис Башев — директор дизайн студии «Провинция» рассказывает о любимой работе, клиентах и особенностях взаимоотношений с заказчиками. «Я тоже боюсь…» с владельцем журнала «ГОРОD 3822″ Алексеем Обласовым мы разговаривали на ступеньках его редакции. «Стартовый капитал в 1500$» — владелица сети кофеин «Буланже»

12. Презентация работнков

Социальные медиа и другие Веб 2.0 тренды заставили компании пересмотреть пути коммуникации с аудиторией. Высшее руководство не должно быть единственным представителем вашей компании. Необходимо представить аудитории людей, который выполняют ежедневную работу в вашей компании. Менеджеры по работе с клиентами, технические эксперты и юристы достойны быть показанными в этой новой категории видео. Опросы показывают, что аудитория больше доверяет рядовым сотрудникам, чем руководству. Когда вы продаете свой продукт или сервис влиятельной организации, очень важно представить людей, которым доверяют ваши клиенты.

«Юбилей в СибГМУ» — видео о заслуженном профессоре старого вуза!

13. Производственные видеоэкскурсии

Сегодня ключ к успеху – уникальность. Главный вопрос, на который вы сможете дать ответ видеоэкскурсией: как вы можете и будете решать проблемы своих клиентов?

Технология производства бутилированной артезианской воды - материал компании «Ключевая вода»

14. Годовой отчет (обзор)

Растущая популярность видео помогает заменить скучные бумажные отчеты красочной видеопрезентацией.

15. Видеоподпись и ознакомительное видео

Социальные сети, ВКонтакте и Facebook, давно плотно вошли в нашу жизнь, но только сейчас бизнес начал их осваивать. Видео стало ключевым компонентом вашего умения «продать» себя в жизни и в бизнесе. Видеоподпись (ролик или ссылка на него) должна располагаться в автоматической подписи ваших электронных писем. Ознакомительные видео включаются в переписку, к примеру, вместо пресс-релиза.

К примеру, Томская Ассоциация Барменов (ТАБ) может размещать ссылку на свой Промо-ролик

Обучение

16. Обучение

Корпоративное видео впервые было использовано в качестве обучающего (обслуживание клиентов, поддержка, продажи, личностный рост). Этот вид корпоративного видео остается самым популярным. Это экономически выгодная замена офф-лайн мастер-классам, а также эффективный инструмент подготовки управленческих кадров.

Документальный фильм «Нематериальная  мотивация», основанный на реальных бизнесах

17. Видеоэксперты (Поддержка продаж)

Если у вашей компании большой географический охват, стоит сделать небольшие видео от специалистов отдела продаж, в которых будут выделены ключевые точки продаж, возможности, преимущества, отработаны возражения. В видео должна быть ссылка на ваш головной офис или представительство в данном регионе.

18. Видеоинструкции

Видеоинструкции стали очень популярны. Они дополняют материал, обучают, помогают ознакомиться с продуктом или сервисом.

Клиентская поддержка

19. Видео-мануал

Никто не читает мануалы. Вы сэкономите огромные деньги, которые направили поддержку постпродажного периода, создав несколько информационных видео.

20. FAQ-видео

Письменные FAQ можно заменить видео, что гораздо информативнее, нагляднее и легче для восприятия. Видео должно сопровождаться голосовой инструкцией и дополнительными материалами, на вопросы должны отвечать эксперты.

21. Живое двустороннее видео

Представьте себе ситуацию, когда, обращаясь в службу поддержки, вы показываете специалисту видео, на котором видно, что именно у вас не получается, вместо того чтобы описывать словами свою проблему. Представьте, что вы можете получить такой же видеоответ в режиме онлайн с параллельной консультацией специалиста. Эта идея – святая святых сервиса поддержки клиентов. Кто-то сочтет этот способ взаимодействия с клиентами слишком затратным, а такие компании, как Apple, интегрируют этот сервис, очередной раз повысив популярность своего бренда.

Внутренние коммуникации

22. Внутренние коммуникации

В крупных компаниях только несколько человек знают и интересуются тем, в каких, кроме профилирующих, направлениях работает их компания. Внутренние видео, в которых раскрывается бизнес-планы компании, рассказывается о новых идеях и направлениях работы, помогут улучшить коммуникацию и информированность сотрудников. Это также отличный способ показать компании ее героев, «передовиков производства». Учитывая то, что все больше людей предпочитают работать на дому, это также увеличивает КПД такого видео.

Помнится мне, в прошлом году мы снимали наши планерки на видео, затем использовали для внутреннего пользования. Вот один из подобных материалов —  «Блоггинг как часть интернет маркетинга»

23. События, конференции, семинары и прочее

Многие компании тратят огромные бюджеты на посещение различных профильных мероприятий, и только несколько сотрудников получают от этого выгоду. Чтобы исправить ситуацию, делайте видео, содержащие презентации, интервью и прочие материалы с тех событий, в которых ваши сотрудники принимали участие, и рассылайте их внутри компании.

Мастер-класс от Максим Жестков в рамках форума Innovus.

24. Инструкции для новичков

Для того чтобы быстро и эффективно ввести нового сотрудника в курс дела, создайте информационные видео об истории компании, направлениях ее работы, достижениях, кодексах поведения, правилах и проч.

«Контек-Софт». Новое поколение

25. Здоровье, юридические вопросы и безопасность

Стоимость вопросов, связанных со здоровьем и безопасностью сотрудников внутри компании, продолжает расти. Видео – один из наиболее эффективных способов снизить эти затраты.

Реклама, маркетинг и продвижение

Преролл (англ. Pre-roll) — это рекламный Интернет-видеоролик, размещаемый перед показом контента, который хотел увидеть пользователь.
Прероллы обычно короткие — 4 — 10 секунд. Оптимальная продолжительность преролла 5-7 секунд, не более. Стоимость преролла практически не зависит от его продолжительности, в отличие от телевизионных рекламных роликов.
На заметку
Не все рекламные площадки размещают прероллы. Некоторые рекламные площадки не разрешают публикацию прероллов, а вместо них предлагают рекламодателям построллы.
Важно
Чем длиннее преролл, тем выше вероятность, что посетитель сайта откажется от дальнейшего просмотра видеоролика. Не менее 50% посетителей сайта отказываются от просмотра видеоролика, если продолжительность преролла превышает 20 секунд.

26. Реклама

Телевизионная реклама по-прежнему очень популярна, но на нее тратятся огромные бюджеты, в то время как все большей популярностью пользуются другие виды рекламы: онлайн-видео пре-роллы, спонсорство онлайн-событий, реклама в компьютерных играх, спонсорство мероприятий. Распространение видео (проекции на здания, видео в мобильных устройствах и проч.) открывает новые рекламные возможности для создания таргетированных сообщений.

Matt Sparks Preroll

27. Вирусное видео

Видео становится вирусным, если оно настолько убедительно и интересно, что люди хотят им делиться. Оно должно быть увлекательным, необычным, шокирующим или содержать глубокий смысл, чтобы быть успешным. К сожалению, большинство вирусных роликов никак или очень мало связаны с каким-то брендом. Видео может пойти в массы, но маловероятно, что оно подтолкнет людей к покупке вашего сервиса или продукта.

Old Spice | The Man Your Man Could Smell Like кол-во просмотров 35 719 764.

28. Видео в письмах

Исследования показывают, что популярность компании увеличивается, если в письмах от ее представителей есть видео. Для большей эффективности видео должно относиться к конкретной теме, например: информация о продукции, информация о компании, возможности компании и проч.

В нашей компании периодически мы пользуемся таким методом, вот один из них: «С новым годом!» - «Можно использовать видео в письмах, которые отправляются в большом количестве партнерам и клиентам компании перед праздниками. Вместо, набивших оскомину поздравительных открыток в письме может оказаться ссылка на личное поздравление. Данный вид поздравления может стать прекрасной альтернативой привычным подаркам. Особенно, если поздравление будет нетривиальным!» (с) Ольга Пасечник, директор компании ООО «К-Медиа», руководитель проекта Multi Media Bank. Так же о преимуществах видео в письмах вы сможете прочесть на моем блоге.

29. Infomercials (Рекламные ролики)

Это видеопародия, содержащая в себе и рекламу, и познавательный материал. Если видео сделано хорошо, оно становится эффективным инструментом для повышения продаж.

30. Контент-маркетинг

Это широкая категория, которая станет очень важной в последующие годы. Большинство контента (видео и любого другого), производимого компаниями, сфокусировано на продажах и продвижении бренда. Решение проблем потребителя и уже затем ассоциирование этих решений с брендом – вот что станет главной задачей каждой компании. Например, компания Home Depot создала серию роликов, в которых рассказано, как починить ту или иную вещь в доме. Люди не заходят на ваш сайт, чтобы посмотреть, что вы продаете. Они заходят на ваш сайт в поисках решения из проблемы.

31. Спецпроекты и микро-сайты

Видео заменяет или дополняет тексты и графики на многих корпоративных сайтах. Спецпроекты, содержащие видео, в этом плане более удобны: они четко построены, не содержат лишнюю информацию и являются отличным средством двусторонней коммуникации (подписка, посетить событие, заказать, оставить комментарий). Видео в этом случае важная часть коммуникационного процесса.

В качестве примера здесь я хотел бы показать реализованный нами проект, назовем его «23-й километр». Студия 7 сняла короткометражный фильм с названием «23-й километр«, специально для него мною был написан веб-сайт (больше как сайт визитка) на котором был опубликован сначала трейлер, а затем и сам фильм.

32. Интерактивное видео

Аннотации, ссылки внутри ролика, возможность голосовать и проч. вовлекают людей в ваш бренд. Потребители не просто пассивно смотрят видео, они реагируют. В последующие несколько лет технология интерактивных видео будет развиваться, появятся новые инструменты для вовлечения зрителей.

33. Брендированные развлечения и спонсорские видео

Вирусное видео зачастую брендировано. Компании извлекают выгоду из того, что их имя ассоциируется с данным контентом.

Это дорогое удовольствие! Проект на НТВ Игра совместно с МТС, PR-поддержка и  связь с населением

PR-поддержка и связь с населением

34. Видео пресс-релиз

Стандартный пресс-релиз все чаще сопровождается видеоматериалами. Все больше анонсов мероприятий сопровождаются видео рассказами или обращениями. Главная задача пресс-релиза в настоящее время перенести акцент с компании на потребителя.

Пример видео пресс-релиза из нашей работы Семинар для бизнеса «Базовые стратегии. Специфика построения и реализации в 2011 г.»

35. Pr-материалы

Социальные сети, блоги, новости и проч. отличные инструменты для продвижения бизнеса. Помимо этого, можно создавать видео-каталоги о компании и ее продуктах, делать обзоры в нужной отрасли и предлагать их различным бизнес и новостным порталам. Ваше видео может быть полезно новостным агентствам.

On-line карта больного: ближе к реальности. А вот я нашел хороший пример видео-каталога

36. Социальные видео

Если ваша компания занимается общественной деятельностью, помогает гражданам, занимается проблемами окружающей среды, благотворительностью, снимайте это на видео. Показывайте миру, чем вы занимаетесь, а не рассказывайте об этом.

Видео Благотворительного фонд «БлаговестЪ» о фестивале «В кругу семьи» смотреть

37. Корпоративные ток-шоу и интервью

Формат ток-шоу прост для восприятия и реализации, представитель вашей компании может брать интервью у интересных вам людей, специалистов в вашей области как из вашей компании, так и нет.

Интервью с президентом ГК «Элекард» Андреем Поздняковым

Пресс-кит — один из основных PR-документов для прессы. Пресс-кит — это сборник нескольких PR-документов, обычно раздаваемый журналистам во время различных PR-мероприятий: выставок, пресс-конференций, пресс-туров, презентаций, собраний акционеров и т. д.
Задача пресс-кита — предоставить журналистам исчерпывающую информацию о происходящем событии, его основных действующих лицах, а также о самой организации, устраивающей это событие, её руководителях, сфере деятельности, товарах и услугах, её истории и т. д. подробнее в wikipedia

38. Медиа-кит

Видео пресс-кит набирает не меньшую популярность, что и видео пресс-релиз.

Видео событий

39. Видеопрезентация события

Встречи, выставки, конференции, на которые приглашены руководители компаний, топ-менеджмент, отраслевые эксперты и других влиятельные люди, должны быть запечатлены на видео, особенно в том случае, если вы берете слово.

Оооох, здесь я могу предоставить много примеров, вот некоторые из них: ООО «К-Медиа» теперь в рядах ТПП РФТорговая миссия Тайвань-ТомскСибГМУ посетила делегация Всекитайского медицинского университета

40. Круглые столы

Соберите за одним столом 4-6 своих самых ценных клиентов, а также экспертов в вашей области, и организуйте разговор о новых трендах, будущем и особых чертах той индустрии, которой вы занимаетесь. Поверьте, это будет один из самых ценных видеоматериалов, который у вас появится.

С чего начинается бизнес? — круглый стол с инновационного форума.

41. Вопросы и ответы

Возьмите тех же 4-6 клиентов и экспертов и проведите мониторинг. Задайте им те вопросы, которые наиболее важны вашим клиентам. Ответы запишите на видео и используйте в своих исследованиях.

Видео ответы специалистов на вопросы клиентов активно использует компания «Арсагера» смотреть

Другие виды использования видео

42. Рекрутинговое видео

Быстрый и эффективный поиск хороших сотрудников – главная задача любой компании. Записывайте на видео тех, кто приходит к вам на собеседования, создавайте собственную базу.

43. Видеоблог

Есть много типов видеоблогов, но ради экономии времени мы выделили две наиболее важные: 1. Про-видеоблогеры, у которых интересный стиль, большое количество контента, много фолловеров, и которые продвигают свой видеоблог любыми доступными способами; 2. Регулярные видеоблогеры, которые просто говорят в камеру, вместо того чтобы печатать. Проблема видеоблогов заключается в том, что, в отличие от текстового блога, вы не можете просмотреть его наискосок, вам придется просмотреть весь выпуск, чтобы решить, стоит ли в будущем тратить время на этого видеоблогера. Другая проблема заключается в то, что далеко не все люди уверенно ведут себя перед камерой и выглядят убедительно, поэтому зритель будет отвлекаться от смысла. Так что используйте видеоблог только в том случае, если у вас есть человек, который хорошо смотрится в кадре и убедителен, а также большое количество качественного контента.

Видеоблог, который помог нашей компании решить конкретную задачу. Собрать блогеров Томска и наладить контакты.

44. Видео в магазине

Если у вас есть офисы продаж или магазины, вы можете рассказывать своим клиентам о новых акциях, распродажах и предложениях с помощью роликов, которые транслируются на ЖК-экранах.

45. Видео в приемной

Это видео, которое транслируется в приемной вашей компании. Это создает первое впечатление у клиентов и партнеров по бизнесу.

46. Мобильное видео

Скоро мобильное видео будет самой большой категорий внеэфирного видео. Все ролики будут переводиться в удобный для прочтения мобильным устройством формат. В скором времени появится специализированный мобильный формат видео: 5-15 секундные таргетированные видео-сообщения, в том числе по месту пребывания. Повышение мобильности видео откроет для него новые возможности.

47. Маркетинговые исследования, фокус-группы и опросы

Статистические данные и результаты исследований в 10 раз более информативны в виде графиков и картинок, чем текст. И если картинка стоит тысячи слов, то видео, где ваши клиенты рассказывают о том, что им нравится и не нравится, просто бесценно!

48. Видео «White Paper»

Из скучного монолога «по бумажке» об истории чьего-то успеха White Paper истории выросли в профессиональные видеоролики с диаграммами, графиками и другими визуальными приемами, которые делают презентацию более понятной.

Истории успеха предпринимателей, документальный фильм «Феномен предпринимательства». Просто, понятно и нескучно, кроме того полезно. Все правила интересного материала соблюдены.

49. Видео-журнал

Еженедельно или ежемесячно вы можете делать видео-рассылку по подписке своим клиентам.

50. UGC-компании

UGC-хостинги, куда люди загружают свой собственный контент, становятся все более популярными. Иногда для инициации активности используются конкурсы, но чаще достаточно дать людям свободу самовыражения.

51. Видео за кулисами

Персонализируйте свой бренд. Если вы приоткроете завесу тайны, это расположит к вам ваших нынешних и привлечет будущих клиентов. Вы группа людей, а не безликий бренд, и ваши клиенты должны это видеть. Подлинность имеет большое значение.

К тому же созданный эффект подсматривания всегда добавляет ажиотаж. Нами был искусственно сделан такой эффект «за кулисами». Во время работы над очередным проектом, на томский фидеохостинг было выложено видео со следующим текстом «по работе был в одной конторе, и случайно у их соседей заметил на мониторе шло видео Томская Битва Экстрасенсов. Вот кусок заснял на телефон пока не впалили». Результат не заставил себя ждать, хотя и тема весьма популярная, готовый проект  »Томская битва экстрасенсов» набрал боле 150 тысяч просмотров.

 

Очень хорошая статья. Мне, как web-маркетологу видео портала корпоративных медиа, она дала очень много полезной информации. Так же статью прочитали менеджеры нашей компании которые общаются непосредственно с клиентами (заказчиками видео продукции). Я, в свою очередь, надеюсь, что статья поможет им в этом общении.

[original rel="nofollow" href="http://onemarketmedia.com/blog/2011/01/51-ways-to-use-web-video-to-help-your-business-grow" title="Marketing with Video and Rich Media Blog"]

P.S. ваши комментарии по статье приветствуются ;)

Я в сети:

Подпишитесь на обновление сайта по почте:

Внимание! Обнаружена проблема! Что же такое хэштег и с чем его «едят»…
One Response to 51 способ использовать онлайн-видео для вашего бизнеса
  1. FaNMUtd Ответить

    Одна американская компания по производству кукурузных хлопьев, чтобы увеличить свои продажи, пошла на очень рискованный шаг. Они заказали рекламный порноролик. В самый ответственный момент главный герой произносит фразу, что благодаря именно кукурузным хлопьям он поддерживает свой тонус и не только:) За несколько недель пребывания ролика в Сети, продажи компании возросли в несколько раз.
    Немного жесткий, но пример силы видео))

Добавить комментарий

Your email address will not be published. Please enter your name, email and a comment.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code lang=""> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <pre lang="" extra="">